Support

Ad Hoc Support

Sollten Sie ein Problem auf die Schnelle lösen wollen, können wir Sie mit einer Remote-Sitzung unterstützen.
Bitte füllen Sie dazu dieses Formular aus und schicken oder faxen Sie dieses an den angegebenen Empfänger.

Supportvertrag

Die Supportverträge werden pro Produkt und pro Standort abgeschlossen und können auf monatlicher Basis gekündigt werden. Über unser Supportportal erstellen Sie Tickets und können deren Status verfolgen. Sie sprechen mit zertifiziertem und exzellent ausgebildetem Personal in Deutsch oder Englisch zu unseren Geschäftszeiten von 08:00 – 18:00 Uhr.

Bei allen Supportstufen steht hinter unserem Personal noch der Support des jeweiligen Herstellers. Da die niwis hier die höchsten Partnerstufen hält, profitieren auch Sie davon!

Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und erstellen Ihnen ein Angebot.

Ihre Fragen und Anmerkungen sind jederzeit willkommen.

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02151-97198-0
info@niwis.com

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